Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Я нажимаю на файл отчёта, но он не открывается/никакого скачивания файла не происходит. Что не так?

Ответ: Вероятно, ваш браузер блокирует всплывающие окна. Нужно разрешить ему открывать всплывающие окна для этого сайта, либо открыть только текущее всплывающее окно (для этого обычно появляется специальная надпись, нажав по которой в нужном месте, можно разрешить открыться всплывающему окну; также это можно сделать в настройках браузера). Также можно попробовать воспользоваться другим браузером.

На вкладке "Измерения" в Web-интерфейсе сверху у меня предупреждающая табличка "Синхронизация измерений отстутствует". Что это означает?

Ответ: Это значит, что прибор не подключен к электросети для её измерения, либо подключен к не поддерживаемой электросети. Синхронизация происходит только если прибор подключен к системе электроснабжения 50 ГЦ. Подробности можно посмотреть в ГОСТ 30804.4.30-2013 в главе 4.4.

Информация о приборе | Версии прибора | Световые индикаторы | Web-интерфейс | Часто задаваемые вопросы (FAQ)